Гарантия и возврат:
Возврат товара надлежащего качества:
Если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете сразу же вернуть его курьеру, либо сделать это в течение 7 календарных дней после его доставки.
Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы:
- заявление на возврат с Вашей подписью;
- товарный или кассовый чек;
- документ, удостоверяющий личность.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), комплектация и потребительские свойства.
При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом.
Также возврату подлежат подарки, если они прилагались к заказу. Подарок должен иметь товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), должны быть сохранены его комплектация и потребительские свойства.
При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин www.belgammo.ru за свой счет проведет экспертизу в течение 3 рабочих дней.
Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что Вами выполнены все вышеперечисленные условия и товар подлежит возврату, то мы вернем Вам его стоимость не позднее чем через 10 банковских дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.
Если же в ходе экспертизы будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет внешние повреждения или дефекты (трещины, сколы, повреждения ткани, швов, стежек, вышивок, аппликаций, царапины ), то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть Вам товар.
В случае, если товар надлежащего качества не подошел Вам по фасону, расцветке, размеру или комплектации, Вы можете обменять его на аналогичный товар в течение 7 календарных дней с момента получения заказа, не считая дня покупки.
Если же аналогичный товар отсутствует в продаже на сайте, вам необходимо будет сделать возврат.
Возврат товара ненадлежащего качества:
В отдельных случаях Покупатель может вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы:
- заявление на возврат с Вашей подписью;
- товарный или кассовый чек;
- документ, удостоверяющий личность.
ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ:
Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА:
Возврат курьерской службой:
- услуга доступна только для жителей Москвы и Московской области (до 30 км от МКАД);
- данная услуга бесплатна.
Хотите получить бесплатные консультации дизайнера?
Оставьте заявку и наши дизайнеры предоставят Вам исчерпывающие консультации по всем интересующим Вас вопросам: